Политика конфиденциальности.
Как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию при посещении сайта или бронировании.
Последнее обновление · Май 2026
01 Кто мы
Widanivilla управляет этим сайтом и виллой по адресу Jl. Tegalalang, Ubud, Bali 80561, Индонезия. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию при посещении сайта или оформлении бронирования.
02 Какую информацию мы собираем
Данные бронирования: имя, эл. почта, телефон, страна проживания, даты проживания и число гостей.
Сообщения: содержание сообщений, отправленных через форму, эл. почту или WhatsApp.
Технические данные: базовая аналитика — тип браузера, устройство и посещённые страницы — собираются автоматически, чтобы улучшать сайт.
03 Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу информацию для обработки и подтверждения бронирований, общения по поводу проживания, организации запрошенных услуг (например трансфера) и ответов на вопросы.
Мы также можем использовать ваши контакты для отправки уведомлений о бронировании. Маркетинговые сообщения отправляются только по вашему запросу, и вы можете отписаться в любой момент.
04 Платежи и партнёры
Бронирования и платежи обрабатываются через нашего провайдера AyoBook и его платёжные шлюзы (например QRIS и банковский перевод). Платёжные данные обрабатываются непосредственно этими провайдерами; мы не храним полные данные карты или счёта на наших серверах.
05 Передача информации
Мы не продаём вашу личную информацию. Мы передаём её только поставщикам услуг, помогающим управлять виллой и процессом бронирования, и только в объёме, необходимом для оказания запрошенной услуги, либо по требованию закона.
06 Хранение и безопасность данных
Мы храним записи бронирований столько, сколько необходимо для выполнения юридических, бухгалтерских и операционных обязательств, после чего безопасно удаляем их. Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты данных.
07 Ваши права
Вы можете запросить доступ, исправление или удаление хранимой о вас личной информации и отозвать согласие на маркетинг в любой момент. Чтобы оставить запрос, свяжитесь с нами по контактам ниже.
08 Связаться с нами
По вопросам конфиденциальности пишите на stay@widanivilla.com или в WhatsApp +62 812 0000 0000.