Kebijakan Privasi.
Bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat mengunjungi situs atau memesan menginap.
Terakhir diperbarui · Mei 2026
01 Tentang kami
Widanivilla mengelola situs web ini dan vila yang berlokasi di Jl. Tegalalang, Ubud, Bali 80561, Indonesia. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs atau melakukan pemesanan.
02 Informasi yang kami kumpulkan
Detail pemesanan: nama, email, nomor telepon, negara tempat tinggal, tanggal menginap, dan jumlah tamu.
Komunikasi: isi pesan yang Anda kirim melalui formulir kontak, email, atau WhatsApp.
Data teknis: analitik dasar seperti jenis peramban, perangkat, dan halaman yang dikunjungi, yang dikumpulkan otomatis untuk membantu kami meningkatkan situs.
03 Bagaimana kami menggunakan informasi Anda
Kami menggunakan informasi Anda untuk memproses dan mengonfirmasi reservasi, berkomunikasi mengenai menginap Anda, mengatur layanan yang diminta seperti antar-jemput bandara, dan menanggapi pertanyaan.
Kami juga dapat menggunakan kontak Anda untuk mengirim pembaruan terkait pemesanan. Kami hanya mengirim pesan pemasaran jika Anda memintanya, dan Anda dapat berhenti kapan saja.
04 Pembayaran & mitra pemesanan
Reservasi dan pembayaran ditangani melalui penyedia pemesanan kami, AyoBook, dan gerbang pembayaran terkaitnya (seperti QRIS dan transfer bank). Informasi pembayaran diproses langsung oleh penyedia tersebut; kami tidak menyimpan detail kartu atau rekening lengkap Anda di server kami.
05 Berbagi informasi Anda
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikannya kepada penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan vila dan proses pemesanan, dan hanya sejauh diperlukan untuk memberikan layanan yang Anda minta, atau jika diwajibkan oleh hukum.
06 Penyimpanan & keamanan data
Kami menyimpan catatan pemesanan selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, dan operasional, setelah itu dihapus secara aman. Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda.
07 Hak Anda
Anda dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan informasi pribadi yang kami simpan, dan dapat menarik persetujuan pemasaran kapan saja. Untuk mengajukan permintaan, hubungi kami melalui detail di bawah.
08 Hubungi kami
Untuk pertanyaan atau permintaan privasi, email stay@widanivilla.com atau hubungi kami via WhatsApp di +62 812 0000 0000.